Valori & Philosophy

EMMEFFECI, salute ambiente e sicurezza prima di tutto.

EMMEFFECI ritiene che il suo rinnovato impegno sui temi della tutela dell’ambiente e della salute e sicurezza sul lavoro, possano in generale aumentare la soddisfazione del cliente e migliorarne i rapporti, nonché quelli con gli enti di controllo, perché tutto ciò è sinonimo di garanzia in termini di controllo di processo, nonché di produzione ecocompatibile, di controllo dei consumi e delle emissioni al fine di migliore ambiente in generale e gli ambienti di lavoro; in altre parole è una garanzia in termini di rispetto per i lavoratori, l’ambiente, e il territorio.

Una nuova mentalità ecologica ed una casa ben riscaldata, il tutto con un occhio al risparmio fanno di EMMEFFECI una realtà consolidata nel settore riscaldamento.
Infine, una parola va spesa per il concetto di servizio, inteso come plus dell’Azienda e opportunità per il Cliente.
La correlazione tra la soddisfazione dei clienti e aumento di redditività aziendali si possono manifestare in diversi modi:

– la fedeltà dei clienti che garantisce il fatturato garantito nel tempo;
– il passa parola inteso come concetto pubblicitario “low cost”;
– possibilità di praticare prezzi maggiori, ovvero il consumatore sarà disposto a pagare un prezzo superiore ai prodotti di una società con un’adeguata reputazione e alto livello del servizio;
– aumento della quota sul cliente, cioè sarà possibile vendere più prodotti allo stesso cliente.

Il concetto di soddisfazione, però, è maggiormente percepito quando alla “semplice” vendita di prodotti si affianca un’efficace servizio (pre e post vendita) al cliente, vero centro nevralgico delle aziende. In tutto questo, davvero EMMEFFECI è considerata un’azienda precursore tanto che continua, ancora oggi, l’impegno nella formazione del proprio personale che deve essere sempre più sensibile ai mutamenti ambientali e alle esigenze dei clienti, ma anche verso gli installatori anche attraverso corsi di formazione e aggiornamento sulle nuove tecnologie e sui nuovi sistemi.